情報公開
苦情解決
令和4年度第2回第三者委員会
苦情内容
- 申請日
- 2023年02月22日
- 内容
- 新型コロナウイルス感染に伴う濃厚接触者の指定状況について、2歳未満のマスクをしていない園児に対する指定について報告があった。
- 要望
- 自宅待機が多く、仕事ができない。
- 第三者委員会への報告の要否
- 否
- 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否
- 否
解決・改善
- 解決日
- 2023年02月22日
- 経過、結果
- マスクをしていない状況のみでは濃厚接触者に該当しないという市の判断に基づいて判断することにしたが、１ｍの範囲でマスクなしで15分間の接触などの規定に従うことは、日常の業務の中ではなかなか濃厚接触者の指定は難しい面があるため、限られた確実な場面での判断を行うようにした。
